Instrument pentru Managementul Relatiilor la Job

LAST UPDATE: 19.11.2021
NOTA: Inainte de a parcurge articolul, verificati mai intai cat de fericit(a) sunteti cu actualul Job (click!)

Statistic vorbind, Relatiile Nesatisfacatoare si Mediocre la Job sunt paguboase pentru ca genereaza Insatisfactie, intarzieri in Livrarea Rezultatelor, Tensiuni si Frustrare. Acestea trebuie analizate si imbunatatite periodic, pentru a crea Relatii Sanatoase care aduc Rezultate, Armonie si Dezvoltare Personala.

Dvs. ati analizat vreodata cu cine interactionati pentru a va indeplini responsabilitatile din Fisa postului?
Ati incercat sa definiti prin propozitii simple aceste relatii?
Stiti cat timp alocati in medie fiecarei relatii?
Timpii acordati in prezent relatiilor, vi se par Ok?
Sunteti multumit(a) de calitatea acestor relatii?
Ati facut ceva pentru a imbunatati interactiunile ineficiente care va consuma inutil cel mai mult timp la Job?
Aveti un plan concret de imbunatatire ? Daca-l aveti, il respectati? Ce rezultate ati obtinut?

Pentru Managementul Relatiilor Nesatisfacatoare si Mediocre la Job, va ofer un Instrument de Analiza si Imbunatatire a Relatiilor.
Acesta contine:

A. Pasii procesului de definire / imbunatatire a Relatiilor la Job;
B. Un Exemplu de Pom al Relatiilor la Job (contine frazele mele cheie prin care mi-am definit: Relatia cu Mine / Relatia cu Membrii Echipei / Relatia cu Organizatia / Relatia cu Clientii Interni-Externi / Relatia cu Managerul direct);
C. Pomul Relatiilor dvs. la Job (un template gol in care sa inscrieti frazele dvs. cheie pentru fiecare dintre cele 5 Relatii);
D. Formularul 1. Identificarea nevoii de imbunatatire a Relatiilor la Job;
E. Formularul 2. Masuri de Imbunatatire a Relatiilor la Job.

Sa le luam pe rand:

A. PASII PROCESULUI DE DEFINIRE / IMBUNATATIRE A RELATIILOR LA JOB

  1. Completati Pomul Relatiilor dvs. la Job cu frazele cheie pentru fiecare dintre cele 5 Relatii. Formulati maxim 5 fraze cheie/ Relatie pentru a surprinde esenta ei;
  2. Folosind Formularul 1, evaluati Timpul alocat (in %) si Calitatea fiecarei Relatii. Identificati Relatiile care trebuie imbunatatite (le alegeti dintre Relatiile Nesatisfacatoare, Mediocre si cele propuse pentru schimbare ca Timp alocat);
  3. Algeti una dintre Relatiile care trebuie imbunatatita (identificate la Pasul 2) si definiti Masurile de Imbunatatire utilizand Formularul 2. Pentru inceput, alegeti sa imbunatatiti doar o Relatie care „nu merge”, urmand ca, pe masura ce capatati experienta, sa le abordati si pe celelate;
  4. Aplicati Masurile definite la Pasul 3 si umariti progresul Relatiei. Faceti corectii ori de cate ori este cazul.

B. EXEMPLU DE POM AL RELATIILOR LA JOB

Iata frazele mele cheie prin care mi-am definit cele 5 Relatii esentiale la Job:
Relatia cu Mine / Relatia cu Membrii Echipei / Relatia cu Organizatia / Relatia cu Clientii Interni-Externi / Relatia cu Managerul:

C. POMUL RELATIILOR DVS. LA JOB

Completati Propozitiile Cheie pentru fiecare dintre cele 5 Relatii. Formulati maxim 5 fraze cheie/ Relatie pentru a surprinde esenta ei.

D. FORMULARUL 1. IDENTIFICAREA NEVOII DE IMBUNATATIRE A RELATIILOR LA JOB

RELATIA CU: SITUATIA ACTUALA PROPUNERE SCHIMBARE OBSERVATII
Timp alocat *, % Calitatea Relatiei ** Timp alocat*, %
TINE INSUTI * Timpul alocat fiecarei relatii (exprimat in %) se estimeaza pe baza de istoric, simt si experienta. Suma timpilor alocati relatiilor (in %) este de 100%
LINE MANAGERUL
MEMBRII ECHIPEI
CLIENTII INTERNI ** Calitatea Relatiei poate fi : NESATISFACATOARE (N) / MEDIOCRA (M) / BUNA (B) / EXCELENTA (E)
CLIENTII EXTERNI
ORGANIZATIA
100% --- 100% ---

Necesita IMBUNATATIRE:

  1. Relatiile apreciate la Calitate cu N, respectiv M;
  2. Relatiile propuse pentru schimbare ca Timp alocat (in sensul cresterii sau diminuarii).

E. FORMULARUL 2. MASURI DE IMBUNATATIRE A RELATIILOR LA JOB

RELATIA DE IMBUNATATIT FRAZE CHEIE AFERENTE RELATIEI Actiuni CONCRETE derivate din frazele cheie Masuri ACTUALE de realizare a actiunilor CONCRETE Masuri IMBUNATATITE de realizare a actiunilor CONCRETE
(rezulta din Formularul 1) (maxim 5 fraze pe fiecare relatie) (maxim 3 pe fiecare fraza) (maxim 4 pe fiecare actiune) (maxim 4 pe fiecare actiune)
1 1 1 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1
2 2
3 3
4 4
4 1 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1
2 2
3 3
4 4
5 1 1 1
2 2
3 3
4 4
2 1 1
2 2
3 3
4 4
3 1 1
2 2
3 3
4 4

Acum aveti toate informatiile ca sa manageriati corect Relatiile dvs. de la Job. Succes!
Daca doriti lamuriri suplimentare sau doriti sa impartasiti opinia dvs. despre acest Instrument sau despre rezultatele obtinute prin aplicarea lui, ma puteti contacta pe e-mail florin.rau@gmail.com